COME ARRIVARE – Corso Garibaldi ha un marciapiede su entrambi i lati di ampie dimensioni. Dal parcheggio in Piazza dei Servi si raggiunge l’ingresso della Basilica tramite via Dei Servi, priva di marciapiede. La zona è servita da mezzi pubblici. Si accede alla Basilica tramite tre gradini di alzata 15cm, è presente una rampa metallica a destra, con corrimano e parapetto su entrambi i lati.
PARCHEGGIO – In Corso Garibaldi, davanti alla Basilica sono presenti 7 posti riservati, e 3 nel parcheggio in Piazza dei Servi (130m.).
INGRESSO – Si entra la porta sulla sinistra della facciata. La porta ha due battenti, con apertura verso l’esterno, di uso difficile . La luce netta di una singola anta è di 0,60m., se si aprono entrambi i battenti la luce netta è di 1,20m.
INTERNO – L’interno ha una pavimentazione in marmo, priva di dislivelli. Le cappelle ai lati delle navate hanno un gradino di 13/15cm. Lo spazio è in generale ampio ed è fruibile senza difficoltá anche per chi usa ausili con ruote. Le persone cieche riescono a muoversi con facilità se accompagnati.
SERVIZI PER IL TURISTA – È presente un sistema di “visita autonoma”: sono presenti 14 codici QrCode all’interno della struttura che permettono di avere informazioni sugli affreschi e sulla Basilica. È presente anche un pannello informativo all’interno della Basilica con indicazioni generali. Sul sito internet è possibile leggere maggiori informazioni e vedere video sulla storia, sull’edificio e gli affreschi.
NOTE – I bambini possono accedere e visitare l’ambiente interno, ma mancano servizi appositamente dedicati. Le persone non udenti possono visitare il luogo ma mancano servizi dedicati.