COME ARRIVARE – La basilica si trova in centro storico in zona pedonale, in una piazza pavimentata in cubetti di porfido, in alcuni punti dissestata e in cattivo stato di manutenzione. Per accedere al sagrato occorre superare tre gradini e nella parte destra si trova anche una rampa in legno, in cattivo stato di manutenzione, di inclinazione 8,6%.
PARCHEGGIO – Sono presenti due posti auto in Via Toschi (zona ztl 60m.), due posti auto in Via San Pietro Martire (zona ztl 260m.).
INGRESSO – Si accede dalle porte delle navate laterali (il portone centrale è aperto solo in occasioni particolari) che sono di difficile apertura (doppio verso di apertura) doppio battente di larghezza 1,40. Nelle navate laterali e centrale gli spazi sono ampi e non sono presenti dislivelli. La parte ovest del transetto è alla stessa quota delle navate, mentre la parte est è sopraelevata di 3 gradini. Da qui si accede, salendo uno scalino al coro dietro l’altare. Le persone cieche riescono a muoversi con facilità se accompagnati.
NOTE – Alcuni ambienti non sono visitabili per chi non riesce a fare le scale. I bambini possono accedere e visitare gli ambienti, ma mancano servizi dedicati. Le persone non udenti possono visitare il luogo ma mancano servizi dedicati.